真正的真诚是不预设立场、不防卫、言行一致、接纳对方是一个独特完整的个体。
在漫长的旅途中，理智和感觉同时向生命要求搭便车，生命说：我剩下一个空位，只能搭乘一个人，你们决定一下谁上车吧。在经历生活考验时，我们常常无奈地抛弃感觉或者抛弃理智；要不就是不自觉地跟着感觉走，或跟着理智走，结果使得人际关系宛如坐上翘翘板，难以平衡。事实上最理想的方法是让感觉抱着理智，共同乘上生命列车。
季晴常想：如果坦诚是好的态度，为什么我的人际困扰会这么多呢？例如：这次业务促销计划由她和惠容搭档，在合作前季晴已有心理准备，因为惠容在同事的评语中是一个独占性强、难以合作的对象。果然，惠容的表现一如传言，季晴决定有话直说：惠容，很多人都认为很难和妳共事，因为妳总是忽略别人的意见，像这次促销计画，有很多事妳都自己决定，并没有和我商量，虽然我并不在意，可是如果妳用这样的态度和别人合作，别人可能不见得像我一样不在乎。那知惠容把脸一沉：妳这样批评我，让我很难过，之前我提的方案，妳都没有不同的看法，所以我才自己决定，没想到反而惹得妳不高兴，至于妳对我的指责，那是妳个人的意见，不要扯上别人，其实妳自己的缺点也很多
这种结果常让季晴感到挫折，对她而言，我只不过是说实话而已。
在我们的周围，有一些人习惯扮演求助者，也有一些人相对地扮演助人者，志彬就是国华的情绪垃圾桶，他们的对话经常是：
国华：我又平凡又笨，绝对交不到女朋友，昨天和明珍的约会又搞砸了，我总是这样，没有一件事做得好。
志彬：事情过去就算了，别在意。如果你担心下次又搞砸，何不去书局买一些心理学或人际沟通的书来看。
国华：好的，不过我以前也看过不少这类书，可是在实务运用上还是没有帮助，可能是我太笨了。
志彬：你不要这么丧气。也许你可以去参加一些企管公司开的课程，我可以提供你一些ＤＭ。
国华：好的，谢谢你，不过每天工作这么忙，可能没有办法抽出时间。
志彬：那么，买一些教学录音带来听如何？
国华：好的，不过我连运动、打电话的时间都没有，怎么有时间听录音带呢？
一而再、再而三，好脾气的志彬最后总是忍不住发火，甚至生自己的气：我这么热心的帮他解决问题，可是他却似乎一点也不愿意负责任。
如果坦诚是美德，为什么大家都不爱听实话呢？事实上，季晴以为的事实可能并不是真相，而志彬认为的问题也可能并不是真正的问题。有时候，对于事实的认定可能是我们自以为是或者积非成是。例如季晴对于惠容的认识，来自同事间的传闻，换言之，她先入为主地为惠容贴上难以相处的标签，然后再用自己的经验逐一印证，和惠容的互动，季晴抛弃客观的理性分析与判断，纯粹跟着感觉走。
志彬和季晴相反，他就像救火队，国华丢出一个问题，他就忙着找一个解决的方案。但是他并没有尊重国华的独特性，换言之，就算对象不是国华，志彬的答案可能还是一样，而且真正的问题常常隐藏在事件的背后，但急于解决问题的志彬并没有真正的接纳国华，所以国华也没有认同志彬的建议，只当成吐吐苦水罢了。
所有真诚的行为都是对人的尊重，所以真正的真诚是不预设立场、不防卫、言行一致，而且接纳对方是一个独特完整的个体。所以，要做到真正的真诚和尊重，是不能任意跟着感觉或理智走，而是并行的。