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第21章 付出与接受

自信自在就快乐 楊惠玲 1372 2023-02-05
建立自己的风格和特质,自我肯定不失为一个成熟而积极的人际沟通法则。 在PCA(父母、成人、儿童)的沟通互动中,我们看到许多父母太过而儿童不及的例子,结论是运用成人的沟通模式,似乎可以得到比较正向而积极的效果。 在人际关系的表现里,我们也发现非自我肯定、消极攻击、直接攻击经常造成沟通障碍,而自我肯定才是一个成熟有效的反应。 但是成人模式、自我肯定形态是否真是人际沟通的万灵丹呢? 在训练中期,团体成员尝试阶段性的自我盘点。 利湄说:我可以清楚的察觉自己对人的感受能力增强了,在技巧逐渐熟练中更明显的发现自己越来越受欢迎。可是也带来一些后遗症,例如灰色地带的工作经常变成我的事,因为主管觉得我的服务态度比较好,虽然感觉满光荣,但有时也有些不平衡。

心竹说:我能设身处地的为别人着想,可是别人却没有同样的回应,甚至有一些权威式的主管,根本无法讲理;碰到一些消极的合作对象,有时真是生气。 清岚说:我比较懂得包容别人,不斤斤计较,也不情绪化。可是最近有一件事却让我困惑,办公室有位不受欢迎的女同事,我在接触多次之后决定和她保持距离,最近有位男同事劝我主动和她改善关系,我问他为什么不劝对方改变态度,这位男同事说:因为你比较能接受别人的建议啊!难道性格成熟就必须承担比较多的责任吗? 确实,随着我们的改变,带来了进步的肯定和喜悦,但也同时产生改变前所没有的困扰,那是因为我们周围的人仍使用着他们习惯的人际模式,因此成人遇上儿童,有理讲不清;成人遇上父母,满腹委屈。我们体谅别人,对方却不见得设身处地为我们着想;我们越成熟,周围的人就认定你有能力付出,更习惯在你面前扮演只取不付的接受者,结果又使我们落入另一个难解的方程式里。

伍迪艾伦有一部著名的电影《汉娜姊妹》,女主角汉娜是一个成功的典型,她是知名演员,事业成功;她善于经营婚姻;她照顾父母、妹妹,撑起全家的经济负担;她成熟、智慧、不情绪化。可是,在她和家人中间,似乎存在着一堵墙,无法碰触彼此。原来汉娜太成功了,家人在她面前总觉得矮了一截,她是一个给予者,家人虽威谢她,却没有机会为她付出。 维格是团体里的模范生,他能够尊重别人的意见,适时支持别人的情绪,态度客观理性,但不失亲和力,其他成员把他当成精神支柱、求教的对象,即使偶尔出现疲惫或茫然的神色,似乎也没有人注意对他关照。直到有一次分享宗群的案例时,他才有感而发的提到自己正处于失恋的情绪中,成员惊讶的发现,原来模范生有时也需要支持,而我们却以为他可以独自撑着。

长久扮演着付出者,在心灵的某个角落反而会成为孤独者,就像圣诞老公公,必须不断从大布袋中掏出礼物,而别人看他有这么多东西,总认为他的生活应该是丰富而无缺的。事实上,我们每一个人都带着不同的礼物,都有能力付出,也都可以成为接受者。成人和自我肯定是一个成熟而积极的人际沟通法则,它可以成为我们的特质和风格,但不需表现我是完人的强势。偶尔,我们可以放弃一点效率,表现儿童式的幽默、风趣与任性,甚至创造机会,让接受和付出的角色互换。 独自撑起一座桥并不是最终的目标,在自我肯定的路上,我们要学习关照别人和自己,随时伸出双手,付出和接受。
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