下定改变的决心，跨出第一步，你就能在新的冒险中增长智慧和潜能。
跨出第一步，是最困难的事。
因为推动一个静止的石头比推一个已经滚动的轮子艰辛多了。在习惯领域里，改变充满恐惧和焦虑。张淮是一个单身汉，也是已婚同事代班的最好人选，他虽百般不愿意，却来者不拒。因为他害怕拒绝别人的要求，将使他不再受到欢迎，而且被拒绝的人可能因此而受伤。原来张淮生长在父母管教非常严厉的家庭里，尤其是父亲，只要孩子有一点点不符合他的要求，便又打又骂，即使孩子做得很好，也不会有夸奖。因此长大后的张淮，总是觉得自己什么事都做不好，非常在意别人是否重视他、喜欢他，更害怕得罪别人。
莫平鼓起勇气向主管反应业绩目标不合理，希望做部分修改，主管漫不经心的说：不行，这是公司的规定。莫平不满他的态度，一时激动，和主管吵了一架；孟华向维明借车，维明试着运用拒绝的技巧，但是看到孟华失望的神色，维明觉得不忍和内疚；同事当众调侃明珍和主管的关系，明珍向同事表达不满，同事说：我只是开玩笑，如果真的没有这回事，你又何必在意。明珍一时词穷，又羞又气，顿时觉得无地自容。
开始尝试技巧，总会因为不够熟练而效果不佳，有时求好心切，反而会带来挫折，甚至产生：用自我肯定的技巧根本没有效的想法。
因此，在跨出第一步的时候，我们需要很多的心理建设。
首先，要下定改变的决心。承涛非常希望自己成为内科医生，但早年为了帮助家计暂时中断学业，他的牺牲提供了家人和自己舒适的生活，但他对当年的理想仍然耿耿于怀，可是他生怕现在重新学习已经太迟了，他向文进说：毕竟四年后我已经是四十岁的人了。文进告诉他：即使你不进医学院，四年后你也是四十岁。时间不会因为我们不做什么而停止，放弃尝试却可能造成生命中的耽误。所以张淮可以勇敢的去改变，维明也可以心安理得的去拒绝，只要在行动前先告诉自己，我已经评估过风险，才作此决定，因此只要我真诚的表示，状况不会像我预期的这么糟糕；或者，我知道这对我来说满困难的，但是我可以把它当作挑战，假如没有开始，我永远没有改变的机会。
接着，试着把行动前的计画、步骤或行为做有条理的陈述。例如莫平可以告诉自己：如果我觉得紧张，我会深呼吸，然后告诉自己放轻松、沉着；或者：我觉得自己快要生气时，试着了解自己的感受，并条列出来。
如果已经在压力情境中，察觉自己有生气、挫折、沮丧、自我贬损、紧张等情绪，赶紧提醒自己保持冷静及放松。例如生气的莫平和明珍可以对自己说：慢慢来，不要急；一次一个步骤，不要慌。
最后，别忘记在行动之后，支持和奖赏自己的表现。肯定的告诉自己：我做到了，我觉得自己很不错。当然，刚开始使用技巧，可能会显得生涩笨拙，成绩也许不太理想，这时千万不要挫折，反而必须鼓励自己：没有人第一次就得到一百分，但是我可以一次比一次进步；或者，虽然还不是十分理想，但我尝试了，这是一个好的开始。
当别人已经习惯我们的行为模式时，改变可能会让周围的人觉得有点突兀，甚至不会认真的看待你的行动，这现象可能会让你感到难堪，我们必须接受这个过渡期，因为成功之前总要冒点险。当然你也可以用轻松的方式告诉大家：我觉得以前的方式不太好，从现在开始我要改变了。
任何新的冒险都能增长智慧和潜能，只要我们跨出第一步。