我们可以热心督促，却不可以越俎代庖；
我们可以观察清楚，寻求避免错误和勇于改正之道，
但不能混淆本末。
生活必须建立在真实的态度上，诚恳地面对问题，看清它，设法解决，万不可抱着掩饰回避的态度。解决问题必须运用专业能力，就像生病时，你必须找适当的医师；发生法律争讼，要请教合适的律师。
我认为教育和辅导学生，也是一种精深的专业。教师必须有能力协助学生解决问题。尤其部分辅导个案，专业性很高，要请专业人员协助。更要避免让太多非专业的人，作过度的参与，那会担误正事，影响学生的心智成长。
最近台北市一所国中，发生几位男学生骚扰女学生事件，在事发之时，参与处理事件的非专业人员太多，大家用痛心和急切的心情来痛斥这件事，使学校不能专心辅导学生。大家看来都是为学生好，但受害的却是学生。仔细听听大家的言论，来自四面八方的指责，提出五花八门的主意，有说要移送法办，有说要强制转学。大家固然很热心，但疏忽让专业人员协助这些孩子自新，帮助他们成长。人多口杂，并没有使事情做得更好，却只有落得更糟。
这一个事件，让我想起《百喻经》中的一则故事：有一个城市人，在乡下买了一块土地，他喜欢种植麦子，便请教农夫怎么种才种得好。农夫说：
只要你把土掘松理平，播上种子，施上肥料就可以了。城市人便依照农人的指点，把土掘松。当他要播种的时候，他考虑到自己的脚，踏在土地上会把泥土踏硬，那样麦子就会长不好。于是他别出心裁，想出一个新点子：
我可以坐在一张床上，叫别人抬着，自己坐在上面撒种子，我就不会踏在田地上了。
于是他雇来了四个人，共同扛着一张床，自己坐在床上播种。可是，他没想到本来两只脚踩，现在却变成八只脚踩踏，还加上一张床的重量。田里的泥土就被踩得更硬更结实了。结果，他所播的麦种根本就没有长好。
你我大概都不会去做这种傻事。不过，我们确实会在日常生活中，不经意地犯了这种错，我们愈帮愈忙，就像土地愈踩愈硬，对于麦子的成长更为不利一样。我们可以热心督促，却不可以越俎代庖；我们可以观察清楚，寻求避免错误和勇于改正之道，但不能混淆本末。
我们要看清楚，在教育的历程中，我们究竟是为了学生心智成长，协助其改过自新，抑或为了表示热心和善意，反而疏忽辅导孩子。在我的辅导信念中，孩子才是我们的目的，表现自己的热心和正义要摆在其次，甚至可以不考虑它。 《庄子》<人间世>篇中说：
道是不能够混杂不清的，杂了就变得紊乱，紊乱了就招惹祸患。
我们要相信专业，台北市教育局长吴英璋就是辅导专业中的翘楚，他应该有能力协助学校做些积极性的补正与辅导。这时候我们要看中他的专业，让他去解决问题，而不是把他请到议事堂上，责问他该负什么责任，把时间浪费在答辩上。
我深信认清事实，对症下药是每一个人必须具备的基本素养。缺乏这种态度，往往会颠倒是非，把事情搅乱。