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第26章 五、以侧向方法来解决问题

方法总比问题多 吳甘霖 2579 2023-02-05
如果你是一家电影公司的职员,现在,公司要在另外一个城市开一家新的电影院,于是安排你做一件事情:在一到两天的时间内,帮公司寻找一个最适合开电影院的地方。你有把握在这么短的时间内找到吗? 众所周知,开电影院和开商店的经验是一样的:第一是位置,第二是位置,第三还是位置。位置为什么如此重要?因为,商店和电影院生意要兴隆,首先得人气旺。而人气要旺,就必须将位置选择在人潮流量多、消费能力强的地方。 很多人面对这样的问题,很容易根据常规思维,用测算人潮流量的方法去解决,其中最直接的方法(正向方法),就是每天派人到各处实地考察,但这样需要耗费大量的时间和精力,短时间内得出结果根本不可能。还有一种办法就是请专门的调查公司去做调查,那花费肯定是少不了的。除了这两种方法之外,还有没有更好的方法?

日本一家电影公司的一位高级管理者,就遇到过这样的问题。但他只采用了一个非常简单的方法,就轻而易举地将问题解决了。 他是怎么做的呢?带领自己的下属,到将要开设电影院的城市的所有派出所进行调查。调查的目标十分简单:哪个地方平时丢钱包最多,然后就选择丢钱包最多的地方开电影院。 结果证明,这个选择简直太对了,这家电影院,成了电影公司开设的众多电影院中最火的一家。 做出这样选择的理由是什么?因为钱包丢失最多的地方,就是人潮流量最大、消费活动最旺盛的地方。 这位主管所采用的方法,就是侧向思维法。它的具体做法是:思考问题时,不从正面角度,而是通过出人意料的侧面来思考和解决问题。 那么,侧向思维都有哪些具体方式呢?

(一)从侧向找关联 有时找到某种关联是解决问题的关键。如果从正面找,或者太费劲,或者有其他不便,这时不妨试着从侧面去寻找。 且看上面开电影院找派出所调查的例子所用的思路: (1)目标:最理想的地方人潮最多的地方。 (2)人潮最多的地方表现:A、人头涌动;B、拥挤;C、吵吵嚷嚷;D、容易掉东西;E、其他 (3)去掉其他方面的表现,仅选一个重要的侧面:容易掉东西。 (4)从哪里才能知道什么地方最容易掉东西派出所。 这样从侧面顺藤摸瓜地摸下去,问题很快就有解决的方法。 (二)从侧向突出兴奋点 不管是推销产品还是宣传自己,最重要的是吸引人。而要吸引人,就需要突出兴奋点。有时兴奋点的突出从正面很难实现,但假如从侧面去做,效果可能就完全不同。

毛姆是英国著名作家。在他未成名之前,生活很困窘,写的书卖不出去。后来,他想了一个办法,在一家最有名的报纸上登了一则广告:本人是一位年轻有教养、爱好广泛的百万富翁,希望找一位与毛姆小说中的女主角一样的女性结婚。 结果,毛姆的小说很快就被抢购一空。 书卖不出去,直接宣传书本身的价值,是正面的做法,但很可能费力不讨好。那么就从侧面做文章:通过一个百万富翁征婚的广告,来刺激人们的兴奋点究竟毛姆的小说有多大的吸引力,使得这位年青的百万富翁竟要把其中人物作为择偶标准?于是,在好奇心的驱使下,大家纷纷购买毛姆的小说。 本来是卖书的广告,结果却通过一则征婚广告来实现。这,就是侧向的魅力! (三)以侧向找价值

当大家都在盯住某一事物的正面价值即主要价值的时候,你去关注与此相关的侧面价值,说不定可以从中挖掘出独特的机会。 十九世纪中时,美国加利福尼亚州兴起了淘金热,淘金的人蜂拥而至。有些人发财了,但也有很多人血本无归。有一个叫做亚默尔的年青人,本来也是来淘金的,但一个偶然的机会使他发现:在这里要喝到水很困难。独具慧眼的他,立即意识到这是一个很大的商机,于是放弃了淘金而转而做起卖凉水的买卖来。 刚开始做的时候,有人嘲笑他说:千里迢迢来这里,不抱西瓜却拣芝麻,真是可笑之极。但他不为所动,最后靠着卖水,在很短的时间内就赚了六千美元。当不少淘金者还在挨饿的时候,他已经完成了原始资本的积累。后来,他成了美国有名的商业巨子。

这就是从侧向找价值。价值的侧向凸出,经常体现一种鸡犬定律一人得道,鸡犬升天,即主要方面价值是明显的,侧面价值依托于主要价值。但是侧向凸出的关键还在凸出,即把独特的侧向价值挖掘充分,发扬光大。 (四)塞正通侧找突破 塞正通侧即有意不走正路,塞住走正的可能,却在侧向开辟道路,以达到更理想的效果。 廿世纪四○年代,美国塞罗可斯公司制造出了世界上第一台台式复印机,公司的创办者威尔逊将此申请了专利。当时,社会对这种复印机的需求量很大,但威尔逊没有采取常规的销售方式,而是出了一个怪招: 虽然复印机的成本只有二千四百美元,但定价却高达二万九千五百美元,这明显是封死了销售之路。封死销售之路的目的,当然不是为了封死利润之路,而是为了出租。这样一来,复印机的业务很快拓展到了全国各地。后来,公司业务越做越大,而复印机的生产也随着技术的提高变得越来越简单,公司这才重新制定大家能接受的价位,开始进行大量的销售。

(五)两大要点 发展侧向思维能力,关键在于两点: (1)养成迂回思考的习惯,将思维强行扭转到不打眼处去,强制自己从侧面思考。拿破仑有句名言:我从来不正面攻击一个可以迂回的阵地。侧向思维往往需要拐弯抹角。因此,能不能养成迂回思考的习惯,是能不能有效进行侧向思维的关键。 (2)把握强弱的辩证。它要求即使在有明显正向方式的情况下,也强行将思维往侧面拐弯,拐到不打眼处次要处配角处来。这其实是体现了一种强弱的辩证。我们可以从多方面形容其辩证的关系:配角即主角,轻处即重处,不打眼即打眼,迂回即近路、岔路即正路、附带效果即最大效果等等。 所有强弱的变化,都伴随着一个隐显转换的过程。即所有的强主角打眼重近路最大效果等,在开始时都是隐的,只有到了最后,才能感觉到别开生面之妙,甚至让人有我怎么没想到的惊叹。

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