一个自我肯定的人，可以自信、可以温柔；可以乐观、可以勇敢。
这是杰西的一天。
早上他打算烤一个漂亮的蛋糕，这是他昨天答应做为小姪女庆生的礼物；但做到一半，姊夫找他帮忙修车，因为之前他们已经约好了；出门前，工作搭档打电话来提醒他，下午要录制广告歌曲；但随即他发现自己也同时答应小姪女，去为他的球赛加油。
结果修车拖了很长的时间、蛋糕没烤完、他为该去工作或履行姪女的承诺取舍不下，这时女朋友来了，因为他们约好一起去参加朋友的喜宴。
结果杰西怀着好意想帮所有人的忙，却因为没有一件事做好，而得罪了所有的人。
别以为只有电视影集里才有这种情节，其实在生活中，当我们不自觉的变成一位滥好人的时候，就会发现困扰不断的源源而来。
可是拒绝对大多数人而言都不是一件容易的事，我们不敢拒绝，因为担心假如拒绝别人，别人也会拒绝我们，所以为了要做一个受欢迎的人，我们必须讨好每一个人；而且我们也害怕拒绝之后，别人会给我们负向的评价，影响更多人对我的看法，于是我们必须小心翼翼的关照所有人的感觉。
可是我们忽视自己的权益、委屈自己去为他人付出，却并未得到别人的感激和尊重，这样我们更生气，觉得自己被贬低，觉得自己是无价值的。
静虹和宝芳合资经营一家美容院，两人约定可以免费招待自己的亲戚，但逐渐的静虹却将这项特权扩充到好友近邻上，这一群朋友，总是宾至如归的自行取用咖啡、点心，宝芳看在眼里实在不是滋味，却鼓不起勇气向静虹反应，更严重的是当静虹问她：我招待朋友没关系吧？宝芳总是以微弱的声音说：没有关系。
一个自我肯定的人，可以自信而温和，可以乐观而勇敢，可以坚定而不失关怀，而且重视自我价值高。所以能够不攻击、不退缩、尊重别人、尊重自己也善用表达技巧；相对的一个软弱者常常是缺乏自信、被伤害、被压抑、无价值感的，而且表达抽象模糊的，所以他会忽视自己的权益、不喜欢自己，对于自己的表达技巧没有信心。
做为一个软弱者，宝芳无法说：不。所以扭转宝芳困扰的唯一途径只有学习做一个坚定者，勇敢的学习说：不。首先宝芳可以在恰当的时机里告诉静虹：对于你免费招待朋友的方式，使我感到很困扰，也觉得对我不太公平，我希望我们重新对这种状况做一个约定。或许静虹会说：你怎么这么小气。这时宝芳必须告诉自己，我不要当一个软弱者，即使对方攻击我也无所谓，然后继续坚定的告诉静虹：也许你觉得我的做法太自私，但这种状况确实让我觉得困扰，我相信我们可以共同找出一个公平的方式。只有坚定而反覆的表现自己的想法，宝芳才能跨出第一步。
如果你不想成为别人的期望和压力下的牺牲者，如果你想完整的掌握自己的世界，那么尝试说：不是一个好的开始，但是在决定是否要拒绝之前，必须清楚知道，我是在照顾自己的权益而不是为拒绝而拒绝，毕竟适时展现温情还是有助于人际关系的。