第21章 第二○封信自己创业的欲望

那是天堂呢？还是地狱？ 我战斗力旺盛的企业家女儿： 这几个星期以来，妳为了要自己创业，企图得到我的明确意见。我之所以只给妳含糊的回答，并不是由于我对这件事情不感兴趣或不赞成。妳要是认为这样，那可就错了。我和平时一样，用心倾听妳叙述的一切，只是我认为这不是一件小事，因此，我想经过仔细考虑后，找个机会和妳当面谈谈，如此而已。后来，再三考虑的结果，我想还是把我的想法写在信上寄给妳比较好，因为，这样妳会有更多思考的时间。 看样子，妳也终于有自己创业的念头了。其实，我一直期待着妳会有这样的一天。因为我看得出，妳和想自己创业的人们，有同样的心向。如妳所知，有这样的念头和为此采取行动而获得成功，完全是两码子事。

一般人想自己创业的理由有三。第一是为了赚钱而尝到伴随而来的喜悦。其中的大部分同时也想得到人们的称赞。第二是为了不受别人的差使。第三是为了想享受指挥事业时会有的冒险乐趣和兴奋感。从妳多次的叙述来判断，这三点好像都是驱使妳想自己创业的动机。我的创业经过可以说相当幸运。妳要是有计画、决断力和深谋远虑，相信也会有好运吧？不过，经营事业并不是说每一个人都会走运。甚至走运的人也是在屡次失败后才得到幸运的。因此，我一定要妳知道下面这几点： 妳說妳想以赚到巨富，而让人们知道妳是一个成功的人。如旭日东升、挥金如土的企业家确实是成功的象征，这一点我不否认。不过，我要妳知道的是，世界上还有许多其他的成功人士。他们一生的奋斗，目的并不在于积富，而是在于成为各自专业领域的顶尖人物。医师、警察、政治家、艺术家各行各业都有这样的成功人士。他们的伟大绝不是能用金钱来计算的！我希望妳在人生态度上，能效法他们的精神。

幸福不是能用金钱买到的这句古老格言，相信妳早就知道了。我在妳这个年龄的时候，每次听到这句话就反驳说：我还是希望有钱，幸福我可以不买。后来赚了一些钱，过着阔绰生活到这个年龄后，我才知道这句话确实是真理。拿再多的钱出来，别人也不见得会尊敬你。发自内心的爱、上帝所赐的健康，这些都绝无法以金钱买到。什么是真正的幸福，这一点只有过来人才能知道。 妳已表明妳之所以想自立，为的是要由自己主宰一切。想到在别人的指使下（尤其指使态度不佳时）工作就意兴阑珊，不如自己主动做来得愉快而效率高我不否认有这样的事情。然而，自己创业而指挥一切，这也不是如许多人想像中惬意的事。先是经营事业一定会有的头寸问题，就会让妳终日发愁的。

我知道妳想赚钱，也想由自己担任船长，指挥属于妳自己的一艘船。可是，适合于妳来指挥的是怎么样的一艘船呢？问题在于这个判断。妳可以选择的范围不下凡百，而我要向妳建议的是，应该选择自己多少有经验的领域。每行每业都有许多经验老到的高手在彼此厮杀。外行人是绝对打不过这些行家的。他们所以强，是由于多年的磨练，学到反败为胜之战术的缘故。 开拓崭新领域当然是一件伟大的事业，对那些毫无经验，只凭信念，最后实现梦想的人，我无限佩服。可是，妳知道在这般辉煌的成功者底下，有多少倒地不起的失败者吗？着手崭新的行业而想成功，除了需要有充足的资金以外，更得看运气。约翰．基兹说过：最残酷的地狱，莫如失败于壮大的事业。我不希望妳尝到如此的地狱之苦。何况妳也没有这么多的资金。因此，在下一大决心之前，我希望妳再评估一次妳在事业经营上的经验，然后慎重地选择能活用这个经验的事业领域。

妳或许认为在妳有心创业，准备迈向目标的这个当口，我不但没有鼓励妳，反而尽泼冷水吧？我绝无此意。我只是让妳知道一些人创业时所遭遇的问题，供妳参考而已。我希望下面说的话也能做为妳的参考。 有钱才能赚钱这句话相信妳听多了。事实确实如此，方法也有许多。有一千万元资金而一年想赚一百万元，这是轻而易举的事业。妳只要买年利率百分之十、又可靠的政府公债就可以。然而，以投资方式赚到比这个稳可以拿到的百分之十更高的利益，这是妳的希望，也是妳的挑战。问题在于如何以最小的风险实现这个目标。现在妳想知道的是，在不破产的条件下，应该为新事业拿出多少资金？我对这一点的回答是，妳只能拿出丢掉了也不会皱眉头范围内的金额。虽然这是非常保守的方法，却是比较安全而可行的方法。赚到的钱慢慢累积起来，做为必要时扩大经营的资本，以这样的方法使一家公司日益庞大的例子俯拾皆是。万无一失的计画一旦落空时，资金面上还不至于发生困难妳只要以此为基本原则就对了（万无一失的计画后来全盘落空，这种事情我屡见不鲜）。遇到赚钱的大好机会，虽然无力于独自投资，但也不愿意错过良机这时，妳可以找共同担负风险的合伙人。这好像是一些企业家很难做到的一点。

接着妳应该做的事情，是市场调查。在确切完成市场调查之前，妳千万不能以制造商品或提供服务为目的，而投入大量资金。在事业开始前，由自称为经营者的人所浪费掉的金额，一般都很庞大，反而以决定新商品的广告方式、包装、价格等为目的之市场调查以及消费者调查，一般来说花费还不很大。在大规模促销活动开始之前，妳必须要用这个方法先确认妳的市场战略正确，和商品确实能受欢迎才可以。不然，结果会招来我们上了年纪的经营者们所谓的艾德塞（Edsel）事件。艾德塞是福特公司于一九六○年时推出的一种新车，结果一败涂地，不但使这家世界性的公司蒙受巨大损失，更招致信誉扫地的后果。那一次的失败，主要原因在于市场调查未够彻底。一家公司没有做好准备动作的结果会如何这件事情可以说是最典型的例子。福特公司当时的失败在于没有去听消费者的心声却想掌握他们的喜好。

写到这里，我要说的是什么，妳已经明白了吧？妳想得到兴奋感和满足自己的冒险心，因而决心自己创业，对这件事；我是绝对赞成的。到时候妳会发现看不见的轮转赌盘在妳的背后转个不停，而妳的大部分筹码每天都在上面跟着旋转吧？ ！如果妳除了自己的钱以外，还用借来的钱投入新事业，那赌注可以说是很大的了。借来的钱非还不可，万一事业失败时，债主会不顾妳的生活，一定会把钱要回去的。 妳心里有些不安了，是不是？如果妳是个无法过冒险生活的人，妳会心里不安是自然的现象（社会主义者在借着以税金名目，来抽取我们的经营利润时，是不会考虑这个事实的）。妳害怕了，是不是？心里起恐慌了，是不是？我知道妳有这样的心理，可是，喜欢冒险的人这样行吗？妳的祖母如果还在，她老人家一定会对妳說那句老话吧不入虎穴，焉得虎子。我的想法完全相同，只是多一个条件。在有所行动之前，妳在财务面上必须要有未雨绸缪之计，以备万一。有人说：要睹就赌全部家当，不然赢不到大赌。我知道这句话有它某方面的真理存在，可是，我不希望采取这个方法。我的信条永远是：投资额要以失掉了不会受致命伤的范围为限。我过去就以这种落实的经营方针，十分享受了冒险的乐趣。

勤勉这个问题，我曾经和妳谈过许多次。除去一部分医学人员，世界上工作时间最长、工作最勤勉的人，大概莫过于独资经营者吧？经营事业的人怎么能视每周工作四十小时、每年休假四至五星期为当然的制度呢？起码在得到真正的成功以前。 为了要统辖组织，妳必须将经验、调查、管理、交货期、政府检验人员、消费者、银行、自尊心、税金、原料供应商以及公司职员等等要素妥善调和，以配合妳的经营方针和制度。一个人经常要想这么多事情是够累人的。而且妳得时时刻刻担心，任何方面所发生的问题都可能使妳的获利希望泡汤，所以，整天几乎没有松一口气的时间。企业就是这样的。堆积如山的事情妳得处理，接踵而至的压力妳得熬过。这辛苦的程度可以说不亚于赛马。妳或许会以跳进这样的世界而后悔吧？事实上赛马每天都在举行，而妳，纵然不是每天，速度也不用比赛马马匹更快，还是得不断全力奔跑啊！

妳向来是个非常勤勉的人，这一点我当然清楚。不过，我希望妳能把赚钱和追求幸福这两件事情有所调和，而千万不要将这两点混在一起，甚至于弄错。腰缠万贯的身分确实令人醉心。然而，即使妳最后成为富甲一方的人，这当中要是连顾及自己本身的健康和矜持，以及和家人、朋友之间感情的时间都没有，这样得来的幸福有价值吗？这能称为真正的成功吗？ 乔治．萧伯纳说了这样的话 人们常将自己的一蹶不振归罪于环境不佳。我才不相信环境因素会有怎么样的影响。站起来寻找自己心目中理想的环境，如果找不到就创造这样的环境这才是真正会成功的人。 有些人一味追求的是宁静而安定的环境，默默工作而静静地过一生。妳却和这样的人迥然不同。妳想过的是充满挑战性、冒险性的日子，而妳确实有勇气过这样的生活。万一失败时，我该怎么办？妳不是会说这句话的人。妳想自己创业、创造属于自己的环境，这是绝对对的。下星期二如果有空，我们见面就这件事情好好谈一次吧！不过，我得先声明，妳目前的岗位不能说要离开就离开，因为妳对我们的公司来说，已经是个非常重要的存在。虽然如此，我答允妳在处理这件事时，我不会挟以私情。我不希望妳走，可是我不会压制或阻碍妳去寻找创造萧翁所说的环境的。

满腔的爱 乔治