第16章 第十五封信付出全力度过每一天吧！

困难接踵而至时，与其期待将来，不如以耐心面对眼前的问题吧！ 我可爱的女儿： 看到妳近来时常垂头丧气的样子时，任何人都会觉得妳背负的重担非常巨大吧？妳惯有的笑容已从脸上消失，这一点相信每一个人都发现到了才对。 妳昨天告诉我，在有起有落的企业天地里，妳最近好像以在谷底喘息的时候居多。失去几名重要干部、大客户未如期付款、订单逐渐减少遇到这么多打击时，再怎么样老练的经理人，多少也会意气消沉的。然而并非每一个人都会如此，我现在要说的话，妳愿意听吗？ 一家公司连连遇到厄运，或一个人接二连三受到伤心事或苦恼的袭击，这都是常见的事情。为什么会如此，谁也不知道。我知道的，唯有命运作弄这句话而已。妳要是依旧抱怨人生不公平，以嗟叹的心情朝夕挣扎，我也只好无言以对，然而，倘若妳能改变想法和态度，气宇轩昂地面对个人或职务上无可避免的问题，这不是做不到。妳需要的是要能主动解决问题，不被问题牵着鼻子走的信念。问题接踵而至时，妳必须勇敢地面对困难，和为了收复失土而深谋远虑。盼望妳能做到这两点，不然，妳只好停留在现状。妳愿意受重创后，只知道怨天尤人，在失意的状态之下，终日惶惶吗？

我以前说过，为采取积极的行动，一个人的心态一定要先变得积极这一点妳还记得吗？这对现在的妳来说，或许是难上加难的事情。然而，为了克服困难，强烈的战斗意念是不可或缺的。妳目前最大的课题是恢复自信。这时候妳需要的是坚定我一定会赢的信念。 早上起床后，实在没有心情面对现实世界这种经验我也有过许多次。在睡醒的刹那间，所有想像得到的困难一股脑儿涌现脑海，以至于懊丧万分。这时候最重要的是以坚决的态度对自己说：我不会输的，我会解决所有的困难，我一定要赢！在我领悟克服清晨时的这类忧郁何等重要以前，我所受到的煎熬之深，是无法以笔墨形容的。在这样的心情下，要过充实的一天，当然不可能！ 困难接踵而至时，最好的方法是暂时忘却公司或个人的长期目标，而将困难视为短期性问题，专注地应付。这就是以日为单位的生活方式。为了突破逆境，基本步骤应该是调整心情，以度过每一个今天（不是一个星期、一个月或一年，而是仅仅廿四小时的一个时段）为目标。在历史上留下脚印，或者是一脚踏入未来这种事任何人都做不到。千万不可以只想到过去或未来，而疏忽今天。没有收到大客户的货款，已经开出去的两星期支票该怎么办？我劝妳千万不要为这样的事情操心。这个时候的问题点，不在于两个星期后银行是否能过关，而在于如何想办法请这家客户依约支付货款。妳也知道这家客户并不是没有能力支付货款，因此，拖延付款一定有什么原因。妳应该做的是，今天就去和对方见面，好好商讨解决的方案（见面三分情，这样对彼此应该都有好处）。在这同时，妳当然也要以同样的态度，处理其他的事情。

这时候，小小的幽默往往会得到很大的效果。我刚创业时，公司里有一位叫做约翰．斯宾士的老先生。约翰虽然是七十多岁的人，每天早上到事务所的时间却比谁都早，脸上永远堆着笑容，任何时候都是我的最大支柱（要是他还在我时常这样想）。一天，我觉得自己已跌进失望的深渊再也爬不起来（其实那不是只有一天，而是连续许多天的事情），当时我渴望听到安慰的话，于是把事情的内容说给约翰听了。听完我的苦闷后，他只对我说一句话这样的事情世界上多得很呢！而且我敢说，今后还会越来越槽！我们在后来的几年里，偶而想起他当时说的这句意味深远的话就相视而笑。其实，他说得何等精妙！事情会越来越槽，指的是事态还没有严重到完全绝望的程度，因而还有指望，不是吗？

在那个艰苦的时期，约翰劝我的是暂时待在自己的办公室里一段时期，一味想着自己人生顺利的一面。他要我想着健康、可爱的家人、住起来舒适至极的房子、美味可口的三餐、亲切互信的朋友们，在一切都令人满意的白由国土生活幸福之类的细微事情。事实上他说的一点没错。前面所列举的只是人生至宝中的一小部分而已。人们往往会人在福中不知福，一旦丢失，才会知道它的可贵。妳最好知道对人生要有这样的看法。 用以日为单位的方法处理问题时，为了得到效果，最重要的是要有非常大的耐性。虽然耐性对年轻人来说是最难培养的特质，然而，这是人生战场上不可或缺的重要武器，妳非配备不可。法国的医师兼讽刺作家拉布雷在老早以前的十六世纪就说过：有耐性的人什么事情都能完成。莎士比亚也说过类似的话：没有耐性的人何等可悲。

妳认为自己已陷入失望的深渊，其实，这只是一些困难同时涌上来而已。妳此刻需要的是有耐心地将它们一一整理、评估而且逐一解决。我希望妳学会不畏飓风的精神，征服每一个风浪和每一个日子。实际上这个方法并不是今天才有，过去就有很多人用这个来克服困难。不过，我教妳一个方法这是过去许多人由体验中学到唯有在面临重压，而不失明辨思考（即有耐性），才能获得胜利。 西元前二○○○年的罗马喜剧作家布拉杜斯大概是在面对堆积如山的困难时，说了这样的一句话：耐性是解决一切困难的最佳方法。希望妳能听从这贤明的箴言，除了彻底忍耐以外，更妥善活用以日为单位的方法，顺利度过难关（请不要忘记这样的事情，世上多得很呢！）。 爱妳的父亲