记得有人问麦当劳的创业者：速食经营成功的秘诀是什么？他回答道：我告诉每位服务生，当你见到店内任何一处有一丁点儿抹布丝屑，就要看做粗如一条缆绳！
这种夸大慎重的想法，有点像苛责，但却与麦当劳严格要求品质齐一、卫生第一，连烧烤的火候材料及口感都丝毫不差，其求精求细的精神，是完全一致的。相对于此，亦正反映出中国人根深柢固的大毛病：大而化之，笼统不精确。
笼统不精确，是现代化科学化的大敌，但在中国仍随处皆是。譬如前阵子省议会的副议长落选人公然说：某党提名的候选人没有不买票的！斯言一出，像批到骊龙的逆鳞，议会全体哄然大闹，有人指责他一竿子打翻整条船，有人指责他以偏概全，有人认为既然如此承认，自己必买票，应送纪律委员会，有人请求检察官主动侦查我静观这位直话直说的冒失先生，只是犯了笼统不精确的老毛病，其实只是国民常见的通病罢了，何必独怪他呢？
笼统的毛病不时在中国人身上发作，有一次某位出版界的老前辈向我诉苦说：你们教授脾气真怪，我和某教授约好下午三点钟去看他，当我三点四十分到他家，他居然责备我迟到而大发脾气！我说：你是迟到了呀！这位出版人理直气壮地反问我道：三点四十分不仍是三点钟之内吗？我才明白是笼统不精确的通病在作祟，至今下午六时入席的婚宴，能在六时五十分开席，就算很准时啦！
中国人大概天生喜欢笼统，不爱讲究精确，你常听到某人一开始上班，就开口闭口为国家服务；遇有困境，受了委屈，就堂而皇之相忍为国；爱惜身体，多多休息，就彼此安慰为国珍重，一经细想，都是不着边际的笼统话。
你读中国的古典文艺小说，美女个个是沉鱼落雁，惊为天人，很少细写明眸皓齿，究竟美在哪里？读书人则个个精通诗词歌赋，乃至天文地理，无所不通，不知他究竟专长哪一门？如果出来条汉子，那准是十八般武艺，件件精通，一笔带过，也说不准专精的是哪一般？文才武艺，都喜欢一笔糊涂账，读者也不起怀疑，不求甚解。
笼统言之，无法举证，一开始是起于轻忽马虎，终至流于武断偏见。不要小看这种武断偏见，它往往就是独裁专制的出发点。因为一开口某派如何如何，和一开口某省人如何如何是同样的逻辑推理法，就像一开口女人如何如何男人如何如何，势必引来舌战一场不可。而希特勒不就以犹太人如何如何，不细究种族平等，就对犹太人大开杀戒吗？韩愈不就以佛教如何如何，不细究教义哲理，就对佛骨舍利，大谈焚其庐、火其书吗？所以笼统武断，是反研究、反实验、反进步的落伍观念。
其实中国的先祖未尝不讲求精细，《列子》中描写纪昌去跟飞卫学习射箭，钱卫就说神射手的秘诀就在视小如大，视微如著，于是纪昌就用一根牦毛悬虱子在窗口做箭靶，渐渐地愈看目标愈放愈大，看了三年，虱子大得像车轮，然后一箭贯穿虱之心，而悬毛不断，才全学会了射箭的要领。这视小如大，视微如著的秘诀不就是麦当劳叔叔视线屑如缆绳的道理吗？追求十分精细，一点不容轻忽，精细一节，才能事事精细；轻忽一点，必然事事轻忽，想想麦当劳的那句创业成功的话，说不定正是救中国人粗枝大叶、含糊笼统毛病的良药呢！