说话，是人类的本能。从婴儿生下来开始牙牙学语，说话就成了人际沟通的重要工具。一个人只有经过不断地沟通，不断地锻炼口才，才能逐步形成思想敏捷、口齿伶俐的说话能力，使自己能准确地表达自己的思想、感情和诉求。
一个人虽然不能完完全全地表达自我，但是却可以从言语中透露自己，在不知不觉中或有意无意间流露自己的人品与心态，勾勒出自己的轮廓或形象。
不会说话的人，说起话来常常很生硬、很呆板、很肤浅，产生不了什么打动人的力量。会说话的人却能一改生硬、呆板、肤浅的表述，用简单具体的语言，震撼听众的心灵，产生无穷的魅力，使对方为之倾倒，同时答应他的诉求和合作，使得在学习上、事业上都能获得成功。
这里举几个古今中外的例子，以资证明谈话得体的重要性：
八十七年七月初，在美国总统柯林顿走访大陆时，发表三不政策，台湾省长宋楚瑜在国民党中常会发言，引诸葛亮的诗句要求执政党给予严正声明我方立场。
总统府秘书室主任苏志诚获悉后，要求宋省长勿学三国人物，应以刘伯温为师、不在其位、不谋其政，认为宋省长为局外人，不应谈论局中事，应学刘伯温功成隐退。
省府人士随即提出以下反驳，其论述之周延，使得对方难以回应。
一、军师刘伯温当年因表现太好了，怕惹来明太祖朱元璋杀身之祸，事成之后随即隐退，以保全身。解读苏主任的话，是否老板也要杀他头呢？
二、如果老板没有此意，是否苏主任的中国通史没念通？
三、宋省长是以中常委身分发言，怎么可称为局外人呢？
和前则同一时期，立委沈富雄在民视头家来开讲节目中，认为主持人胡婉玲一再引述华盛顿邮报的观点作为节目进行谈话的依据，而心生不满脱口而出：
区区一篇社论不足以影响，妳在媒体混久了以为媒体很伟大、在我们这个比较不法治的国家，主持人对法治的观念也会比较淡薄。
而在胡婉玲要求沈富雄公开道歉时，却遭对方讪笑：
没幽默感、皮太嫩、没资格当主持人。
以上擦枪走火的对话不管最终如何收场，想必是无法让对方释怀。
美国南北战争的前期，北方军队攻打南方，却多次失败。南方军队之气焰便嚣张起来，叫嚷着要在全国恢复奴隶制。北方军队斗志受挫，内部出现了动摇，士兵们怀疑能否打败南方，推翻奴隶制。当时，作为军队首脑的林肯将军，十分善于言辞，他用非常具体、非常生动的语言，向全体士兵讲了一番话。他说：
我们今天这场战争，关系着大众的自由与幸福。奴隶制好比拴在我们脖子上的枷锁，我们必须为砸掉它而英勇战斗。自由是属于全体美国人民的。只要你们为砸掉枷锁而英勇抗争的士兵们和我们一起，以不屈不挠的大无畏精神去面对我们暂时的挫折，我坚信胜利之神正在不远处向我们微笑。
林肯用枷锁比喻禁锢自由的奴隶制，用神之微笑比喻胜利，出言铿锵，充满魅力，从而激起士兵们的战斗勇气。
林肯能说善道，并非生来如此，而是在社会生活的实践中不断锻炼出来的。有一些人，以为自己能说上几句话，便卖弄手段，咄咄逼人，令人避之唯恐不及。
一次，老子的一位学生向老子炫耀口才，他请教老子，处乱世而得安有什么秘诀？
老子装作没听见，却和他聊起口腔医学来。
老子问学生：人是先有牙齿还是先有舌头？
学生答：当然是先有舌头，后有牙齿。
这时，老子张开嘴巴，问学生：你看我的舌头在吗？
学生回答：在。
老子又问：那么，我的牙齿呢？
学生不解，结结巴巴地说：先生牙齿已脱落殆尽了。
于是，老子借题发挥，说：牙齿后生而先落，那是因为它太过炫耀，而舌头呢？深藏不露，才得以保持良久呀！
学生恍然大悟，知道老子是在教训他：说话是一门很深的学问，学习说话要持之以恒地锻炼，绝不可恃着自己能说几句话，就想炫耀，卖弄聪明。
老子的这番话，对于我们学会说话十分有益。随着商业社会的发展，市场竞争日趋激烈，如何左右商机，处乱世而得安，的确是需要懂得一些说话的技巧和为人处世的哲理。