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第18章 十、分解问题的压力

方法总比问题多 吳甘霖 2209 2023-02-05
我有一位朋友当部门经理不到两个月,就被提拔为副总经理了。他所在的公司是一家成长型的公司,发展很快。他主管的业务特别繁杂。三个月下来,他瘦了很多公斤,还因劳累过度住过一次院。 他每天加班加点,可是,工作压力并没有减少,反倒越来越大。他十分痛苦,于是向我求助: 我实在干不了啦。每天一上班,脑袋里就塞满了各种信息与想法,无法理清。回到家,又睡不着,还是一团乱麻。再这样下去,我非疯不可。他甚至想:要不,干脆就辞职算了。 这位朋友的问题,很多职场中的人都碰到过,尤其对于那些刚刚担任新岗位领导的人,感受更为明显。 朋友是一个非常敬业的人,把事业当成使命来做。但是,假如照他这样下去,非垮掉不可。于是,我给他提了几个建议,或许对你也能有所帮助。

(一)一次只爱一个 这是一九七九年诺贝尔和平奖得主特丽莎修女的理念。 特丽莎本是欧洲人,后来由于想以爱心治疗贫困,毅然来到贫穷落后的印度。她救助了四万二千多个被人遗弃的人,其中不少是很多人不敢接触的麻疯病患者。这个数字,在许多人眼中是一个天文数字。 在谈到如何能创造这一奇迹时,特丽莎说了一次只爱一个: 我从来不觉得这一大群人是我的负担。我看着某个人,一次只爱一个,因为我一次只能喂饱一个人,只能一个、一个、一个就这样,我从收留一个人开始。 如果我不收留第一个人,就不会收留四万二千多个人,这整个工作,只是海洋中的一个小水滴。但是如果我不把这滴水滴进大海,大海就会少了一滴水。 你也是这样,你的家庭也是一样,只要你肯开始一滴一滴。

在别人看来是不可能达到的目标,特丽莎却达到了。只因为她学会了将问题和压力分解,一次只爱一个地去做! 许多人就是由于恐惧压力,所以向难题投降。战胜难题和压力的重要方法之一,就是善于把大难题化作小难题;将大的压力,分解为小的压力。 (二)有一个好的上座之心 上座之心是禅宗的概念,上座是为了要悟。要悟必须有一颗好的上座之心屏绝万缘之心。这是我针对朋友无法集中精力思考而提出的建议。 在开始阶段,思考最容易犯的错误是杂念纷飞,难以让心沉静下来。但思维要进入境界,首先就得让心沉下。 飞行员是最需要集中精力的现代职业之一。他们都说:在起飞和下降的时候,要保持精神的集中是最必要也最困难的。要集中精神,就得使心先安静下来。一旦心沉得下来,就做到了一半的高度集中。

在中国古典兵法中,有这样一条:兵静乃胜,连用兵都要保持静的原则,平常思维如何能不沉静? 为让心沉下来,就必须: (1)一开始思考(上座),就斩断与思考之外的任何关联,只考虑与主题有关的事。 上座之心,乃为屏绝万缘之心,要抑制被各种杂事诱惑或压力拉动而离开的冲动。 (2)抑制一感到困难就立即想摆脱的想法。当一有去它的,要起身走开或者想干别的事时,逼自己好好坐下,再集中到自己的问题上来。 (3)用重要感和紧迫感来强化思维集中。设想一下,如果你必须在三分钟内作一个重大决定,这个决定将在很大程度上决定你未来的命运。即使你再马虎,此时是不是也该最大限度地集中精力?不多,仅仅三分钟,你得把握这至关重要的三分钟。

(4)学会放松。实验证明:过于紧张也会造成思想的不集中。因此,不妨给自己暗示,如不过是想想问题而已,不会杀头,也不会有什么其他损失!而当思考太紧时,也不妨先放一放,松一口气,再重新开始(但注意不要隔太长的时间)。 (三)分阶段处理问题 分阶段,实际上就是把问题在过程中逐步量化进行处理解决。 一个人肯定一次吃不了一头骆驼,但是如果一天吃一点,不要多久也会消灭光。 相当一段时期内,科学家们认为火箭肯定到不了月亮。因为经过计算,一枚宇宙火箭要到达月亮,自重至少要达到一百万吨。按这种重量火箭是不可能上天的。但后来,有人提出分级火箭的概念,即将火箭分成几级,当第一级的火箭将其他火箭送到大气层外,即自行脱落,减少重量,其他火箭可以轻松地向月亮逼近。由于分阶段处理,不可能成为了可能。

(四)分层次 问题无法局限在某一个层次处理,但分成不同层次就好解决了。 一八七二年,圆舞曲之王约翰.施特劳斯来到美国。当地有关团体立即来访,请求他在波士顿指挥音乐会,施特劳斯答应了。但谈演出计划的时候,他被这个惊人规模的音乐会吓了一跳。 原来美国人想创造一个世界之最:由施特劳斯指挥一场有二万人参加演出的音乐会。而一个指挥家一次指挥几百人的乐队就是一件很不容易的事了,何况是二万人? 施特劳斯想了想,居然答应了。到了演出那天,音乐厅里坐满了观众。施特劳斯指挥得非常出色,二万件乐器奏起了优美的乐曲,观众听得如醉如痴。 原来,施特劳斯担任的是总指挥,下面有一百名助理指挥。总指挥的指挥棒一挥,助理指挥紧跟着相应指挥起来,两万件乐器齐呜,合唱队的和声响起。

因此可见,分是一种大的智慧:它不仅能够帮助我们解除心理上的压力,也能帮助我们将难解决的问题,顺利解决。
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