第33章 公车乘客的认知

一个公车乘客因脚踝被雨伞尖刺到而愤怒莫名，但当他一转头，他的怒火却消失得无影无踪。 有一个人，在某个下雨天搭乘公车，乘客挤得像沙丁鱼一般。 在不耐中，他突然觉得某个人的雨伞尖碰到了他的脚踝。他本想转头对那个不知轻重的人还以颜色，叫他收敛一下。但车里实在太挤了，他根本无法转身。当车子摇幌时，那雨伞尖就刺得更重，他心中的怒火逐渐升高，心想等一下非好好训斥对方一阵不可。 好不容易到了一个大站，下去了一些乘客，他终于有了回转的余地，愤怒地以皮鞋顶开那刺人的雨伞尖，然后转身以最严厉的表情怒视那位不知轻重的乘客。 结果他发现对方竟是一个女盲人，刺到他脚踝的并非他想像的雨伞尖，而是她的拐杖！ 他心中原来难以扼抑的一股怒火遂一下子消失得无影无踪，而脚踝似乎也不再那么疼痛。

一个人的情感反应，不管是好的还是坏的，其实并非针对你周遭的某个人或某件事，而是针对你自己心中的想法所做的反应。表面上看来，这位乘客的愤怒似乎是针对刺痛他脚踝的那个人和那件事，但其实是来自这个人是多么鲁莽而无礼呀的想法。当他发现对方是个女盲人时，上述的想法改变了，结果怒火就奇迹般地消失了，连痛感都减轻了。 在面临一件事时，我们常在心中揣摸、自我解释、猜测、怀疑，结果这些想法就让我们产生了真实的情绪反应。这些想法虽不见得是虚构的，但难免会误导我们的认知。改变想法，就能改变我们的认知，而改变想法的最好方法就是不再想，转而去面对现实，去重新体验。