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第41章 第七六术:自贬语的反正艺术

精妙说话技巧 吳洪激 959 2023-02-05
自贬,就是自己贬低自己,它包含自责、示弱和道歉之意。 人非圣贤,孰能无过?一个人在日常生活和工作中,出现各式的失误或过错,给他人或公司带来一些不利影响或损失,这就必须立即去弥补、缓和关系、解决矛盾。自贬就是一项良策。 某国一家制造内衣公司的老板,由于决策失误,致使大量的东风牌内衣滞销,公司面临严重的资金周转困难,连员工的薪水都发不出去。不少员工有意见,在背后指责老板。老板也知道此次决策失误,过错在自己。于是他召开了全公司的员工大会,在会上,他公开地做了自我批评,自责地说: 朋友们,本公司这次生产的东风牌内衣滞销,完全是我决策失误,致使诸位薪水也不能按时发放。在这里,我诚恳地向诸位道歉,希望诸位一如既往,与我一起共度难关。

员工们还有什么话可说呢?就是那些准备狠狠地指责老板一顿的人,也在心里原谅了老板。市场竞争如此激烈,谁也不能自称常胜将军啊! 在商场竞争中,为了取胜,当然不可示弱。但是在特定场合,有意暴露自己某个方面的弱点,公开承认自己的短处,也是一种有益的为人处世之道。 例如,当你的公司取得辉煌的业绩,受到同行嫉妒时,你为了减轻业务上的压力,或者得到更多的合作伙伴,你可以示弱。它可以使处境不如你的人保持心理平衡,把因嫉妒引起的对抗,抵消到最低程度。 你还可以不妨多在伙伴面前说自己过去失败的经历和现实中的压力,给人留下成功不易的感觉,达到心理平衡,减轻他人的敌视。 当你在业务上有一技之长时,最好告诉别人自己在生活上有许多不足之处,希望别人多多地帮助自己。这样,就可赢得对你的认同。

自贬,除了示弱,我们还应当勇敢道歉。 例如,你做错了事,就要及时地主动承认,不要等别人指出或批评后才道歉,主动认错和道歉则比较容易获得别人的谅解和宽容。 当然,道歉就是道歉,对错误承担责任,不必作过多的辩解,强调客观原因。即使有非解释不可的客观原因,也得在道歉之后再找机会说明。 凡是自以为是,有过错也不承认,更不道歉的人,永远难以交到朋友,在事业上也很难有成功的表现。 总之,在日常生活中,恰到好处地使用自贬的语言,可以收到很好的效果,使你的说话艺术更臻完美。
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