一个会说话的人,说话很注意分寸,绝不言过其实。尤其是一个推销员在向别人介绍商品的时候,更要注意实事求是,不是靠花言巧语、夸大其辞的欺骗获得成功。我们在生活中常常听到许多把话说过头的例子。
民国八十六年主掌全国治安大权的前警政署长姚○○;在立法院被炮轰应该为计程车司机犯案率偏高而负责时,竟忘了自己乃全国最高治安首长的身份,也脱口呼应立委道:对嘛!计程车司机们实在是危险,现在就连我女儿都不敢坐计程车啦!这位全国最高治安首长都这么说的话,那咱们小老百姓可不连出门都不敢了?
还有一个秦王许相的故事,也很有趣:
秦王本来有一位很有才能的相国,名叫甘茂,辅佐其政。一次,秦王在与公孙衍谈话时,信口许诺公孙衍说:
你好好干吧!寡人一定提拔你做相国。
这很显然是秦王一句过头的戏言。甘茂手下的官吏把此言告诉了甘茂。甘茂便去拜见秦王,说:
恭喜大王得贤相,臣斗胆给大王贺喜来了。
秦王不解,说:
寡人已把相国的大权交给你,哪里又得到什么贤相呢?
甘茂说:
大王不是要立公孙衍为相吗?
秦王一惊,问:
你从哪里听来的?
甘茂回答说:
公孙衍告诉我的。
秦王这才知道是自己在与公孙衍的谈话中,说了不该许诺的过头话,显得十分窘迫。
所谓不要说过头话,就是说话要注意实事求是,不要信口开河,肆意标榜,过分吹嘘,轻易许诺。那样,即使口才再好,也没有不出问题的。