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第24章 保全对方的自尊

态度决定出路 林慶昭 742 2023-02-05
圆滑的应付,是每一个人应有的认识,当心吧!叔本华 当过推销员的阿Q狗,曾向一家厂商推销一笔大生意,可是该笔生意对厂家来说,几乎没有利润可言。 这家厂商经营的十分不好,当时有一半的人不能上班,只能领取些微的薪水。所以,为了解决员工困难,即使不赚钱的活也尽可能接。 当阿Q狗与厂长洽谈时,厂长说:你的生意很好,却根本没有利润,我做完这笔生意等于白做,何况目前我们的事情很多,要完成你的生意就要加班,还要付加班工资,这样我们不仅没赚头,可能还会亏钱。 很显然,这位厂长在说谎。 面对说谎的厂长,阿Q狗立即转移了话题,开始谈论目前国内企业的经营状况。 当时机成熟时,阿Q狗说:接受这笔生意,你们的确没有赚头,不过正如刚才所言,目前的企业有多少能赚钱的呢?能正常运转就很不错了,至少因为接了这笔生意,你们上不了班的员工可以恢复上班了,还可以有工资和一部分奖金,您看呢?

厂长一听,发现阿Q狗了解自己的底细,他为自己刚撒的谎很不自然,也来不及争辩就把手伸在额前,说:好,好,我们就认了,为了交个朋友,亏钱就亏吧。 换个角度思考,如果当时阿Q狗一语戳穿厂长的谎言,会出现怎样的结局呢? 想必厂长一定会很尴尬,因此恼羞成怒,从而拒绝谈这笔生意。可是,阿Q狗没有直接指责对方说谎,而是很有技巧地间接暗示对方,保全了对方的自尊,使得对方心存感激,顺利促成了这笔生意。 ★阿Q狗小语★ 想有效改变别人的行为,态度一定不能粗暴,尤其当对方的言行有不妥之处,千万别直接指出不当的地方,而是采取尊重的做法。给对方保留面子,其实就是给自己挣面子,方法有效又不得罪人,何乐不为?
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