思想正确，一生不败。马尔腾
有一年暑假，阿Ｑ狗在一家大鞋店打工，鞋店老板希尔先生经常给他讲述一些销售原则。
卖东西一大半都是使人们放心。如果他们觉得你是真心关心他们，他们就会对此有所反应。这样一来，要不买你的东西，他们会觉得很不自在。要是他们觉得你在想着其他事，而不是想着他们，你还没回过神来他们就都走了。阿Ｑ狗上班的第一天，希尔先生这么说。
在鞋店打工的那些日子，希尔先生总是告诉阿Ｑ狗说什么事该做，什么事不该做。
别的鞋店做的我们不做，他指着店外人来人往的大街说：到这里来的人是多费了一点事的，所以我们要努力给点额外的东西回报他们。你觉得你能做到这个吗？
如果店里没有顾客想要的东西怎么办呢？阿Ｑ狗迟疑地问。
千万不要给他们这样说！希尔先生果断地说：把你的确有的商品拿给他们看。
可是，如果
给他们看，不要给他们说，希尔先生打断了阿Ｑ狗的话：你不可能总是别人想要什么你就能提供什么，但你总能提供某些东西。至于他们要不要那是他们的事。如果你伸出两只空手，那你就失去了一次商机，而顾客就会失望地到别的地方去找。一定要记住，你就是会使一个人眼睛亮起来的某个商品，你只要想出那是什么东西就行了。
★阿Ｑ狗小语★
穷则变，变则通。你不会总有别人要求的东西，但你总会有某种东西，只要懂得善于变通，就能够把你有的东西变成别人的需要。