第38章 甘迺迪的失态效应

一个完美的人，偶而来一次马失前蹄，会使大家松一口气，反而更加喜欢他。 甘迺迪是美国历史上相当受欢迎的一位总统。英明睿智的他在一九六一年犯了一个严重的错误欲从猪湾入侵古巴。有趣的是，在这项失误之后，民意测验显示，他个人受欢迎的程度反而迅速窜升。为什么会有这种奇妙的现象呢？ 在社会心理学里，这叫做失态效应。 因为甘迺迪总统是一个接近完美的人，他年轻、英俊潇洒、聪明又机智、体格健壮、允文允武；是一本畅销书的作者，又是战争英雄，更是一个深谋远虑的政治家。另外，他还有显赫的家世，聪明美丽的妻子，乖巧上进的子女这些优点都使人艳羡，事实上也逼得人快喘不过气来。因此，偶而来一次马失前蹄，会让人觉得他更像一个人，更加喜欢他。

很多实验都显示，虽然我们喜欢能干的人，也需要能干的人，但一个非常能干的人也会让我们觉得有些不舒服。因为这样的人不仅让我们认为他遥不可及，也看出了自己的渺小与卑微，我们的心里事实上是不喜欢太过完美的超人的。反而是一个虽有多方面能力，但同时也有某些缺失，或偶而会失误的人，较受人欢迎。 一个完美的人偶而失态，会减少他对大家的威胁感，让大家松了一口气，而增加他的亲和力。有些人不懂得个中道理，千方百计想维持完美的形象，结果往往只得到他人冷淡的尊敬，而无法让人产生真心的喜爱。 爱默生说他宁可折断一条腿，也不愿穿着有破洞的裤子出门。而爱因斯坦找不到袜子，干脆就不穿袜子去参加宴会。这种失态与不失态间的差别，固然反映了爱默生与爱因斯坦两人不同的人格形貌，但也说明了人们喜欢或不喜欢他们的程度。当然，失态的惊奇效果是短暂的，更不可一再为之。