第19章 黑箱的忧郁

有人因看来方便无比的精巧机器发生故障，在无助与挫折中，竟愤而砸烂它。 有一个人开车出外办事，结果汽车在半途抛锚，他下车搞了半天，但汽车不动就是不动，也许是地处荒郊野外，又加上心急如焚，这位仁兄顿时怒从心上起，恶向胆边生，拿起螺丝起子猛砸汽车？事后警察报告说：他杀死了它，这是一桩汽车谋杀案。 这并非寓言，而是发生在美国的真实故事。对这位美国仁兄在面临机器故障时的无助、彷徨、挫折与愤怒，现代人应该多少都心有同感，甚至表示同情。因为在我们的周遭就充满了各种用起来方便，但一发生故障就会让我们束手无策的精巧机器。 狄克森将现代人面对精巧机器的某种奇妙心态，称为黑箱的忧郁。他说在三十年前，每个人只要花一点钱和一些时间，就可以自行组合一部简单的收音机，因为是自己动手做，所以坏了也可以自己修。在这种自己动手的过程中，不仅能自得其乐，而且可以了解收音机收音的基本原理。现在因为微电子学的发达，收音机越来越精巧，但多数人已无法自行装配，虽然收音机收音的基本原理仍然没有改变，但那已成为专家的事，多数人只能被动地接受这个黑箱。

现代人的生活环境中充满了这种黑箱：收录音机、电视机、录影机、电脑、冷气机、洗衣机、电话、汽车等等，我们置身在黑箱中，生活越来越享受，但对周遭的黑箱世界却越来越不了解，结果我们变得越来越被动，越来越无助，这就是黑箱的忧郁。 有人说科技制造的问题，唯有赖更好的科技来解决，但这更好的科技希望是更单纯的科技，而非更复杂的科技。 simple is good，它不仅对社会是好，对人类心灵也是好的。