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第70章 第二章见风施雨

马屁经 心悟 1134 2023-02-05
对上司交待的事,无法完全完成的下属,是属于怠慢型,这种人肯定不会有出头之日的。上司说什么就做什么,毫无怨言地完成任务的是勤勉型,算是差强人意。但是,要获得上司的青睐、信赖和欢心,光是勤勉还不够。 一个能被赏识的下属,他的工作态度应该是努力完成命令外,还要予以创造或延伸,也就是所谓的创意型。 创意并不是自己随便乱出主意,而是要把以前上司的训示等加以应用,这样才能收到奉承的效果。 例如,处理客户的诉怨事件时,介而央求上司出面协助。上司权限大经验丰富,既可了解上司处理事情的技巧,又可制造赞美上司机会。事情告一段落后,就当着上司的面前对他真不愧是|地,极力赞美一番。上司对这种部属当然是会很喜欢的。

偶而的亲近,质问和撒娇等,也是下属掌握上司方法之一。一只会摇尾乞怜、与人亲近的狗,即使是野狗、或有点掉毛或脚足有点跛,仍是令人觉得可爱的! 一个创意型的下属,也是善长于察言观色的人,只要上司的脸色一有变化,就要见微知著地替上司接下来的行动做好准备。 去拜访重要客户前,要向上司请示有无传言给对方或应付对方的方法;访问回来后,则要将对方的反应仔细报告给上司;这是下属应有的态度,也是奉承上司的一种方法。 也有人将下属分成待机型和期待型。前者是指随时都具有等候指示的心理准备的人;后者是指光只会想要如何被上司器重,而对工作命令一点也没有心理准备,亦即不做事而光期待的类型。一个能长久被赏识器重的下属应该是待机型而不是期待型。

一个不被上司信赖的人,即使很会拍马屁,不但得不到好处反而会遭人嫌恶。 有一个有趣而值得参考的例子,就是日本职业艺人协会会长掘威夫,发掘艺人的原则注意他的眼睛、牙齿、声音。 或许读者会认为我又不当演员,但是,我觉得至少这是上司观察部下的一个原则,应该是很有参考价值的。 观察眼睛,不是看它的外形,而是要注意眼神是否明亮。眼神明亮与否,往往就是一个人有没有干劲和毅力的表现。 看牙齿,要注意牙齿是否洁白,齿列是否整齐。洁白美丽的牙齿是健康的证明,也是给人好感的要素。 声音的大小,有无震撼力,说话时唇、齿的移动是否美观也是必须要注意的。 事实不也正是如此吗?一个人要是两眼无神、声音细小如蚊,语调荒腔走板,一张口牙齿不整,口臭且又口沫横飞,那么,即使他再巧言令色也是枉然的。

创意型的部下,也是一个懂得掌握上司心理的人。他不会老是重蹈失败的覆辙,即使失败,也会积极地借着上司的责罚或教训做为事后的警惕。这种部下在上司的眼中,当然也是很可爱的类型。
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